Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman yang Jelas

Di mio88, kami menyediakan rangka undang-undang yang telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma yang Mengawal Akaun Anda

mio88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mio88 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengurusan keselamatan. Data anda tidak akan dijual atau

1
dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses perkhidmatan kami dari wilayah yang disokong dan mematuhi semua keperluan tempatan yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak Laluan Sokongan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan mio88 tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun terus ke alamat e-mel rasmi kami. Jawapan diberikan dalam tempoh 48 jam.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami untuk soalan segera tentang terma atau privasi data. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan pertikaian berkaitan data atau terma. Setiap kes diberi nombor rujukan dan dijejaki sehingga selesai.

PERLINDUNGAN AKAUN

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami di mio88. Kami menggunakan penyulitan lapisan tinggi dan prosedur pengesahan ketat untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami kekal selamat dan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa semasa sesi anda.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan akses sah sahaja.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui borang permintaan rasmi kami.

Kuki dan Penjejakan

mio88 menggunakan kuki sesi dan analitik yang terhad untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Pindaan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membuat pindaan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh polisi dalaman.

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar mio88

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak akaun, privasi data dan terma perkhidmatan mio88. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Data anda tidak dijual atau dikongsi secara komersial. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada pihak ketiga apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau keperluan teknikal prosesor pembayaran yang sah.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar perlindungan data kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Kami akan memaklumkan data yang boleh dipadam dan yang perlu dikekalkan mengikut obligasi perundangan yang berkenaan.

Rekod akaun ditutup akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur dalaman.

Setiap pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui borang aduan rasmi. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada terma yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma am kami terpakai di seluruh Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Beberapa ketentuan khusus mungkin berbeza berdasarkan keperluan perundangan negeri atau wilayah tertentu yang relevan dengan akaun anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman yang Jelas

Semak Laluan Sokongan Undang-Undang Anda

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Lapisan

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Akses Data

Pindaan dan Pemadaman

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar mio88

01 Apakah data peribadi yang mio88 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah mio88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem mio88?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun saya ditutup?

06 Bagaimana mio88 mengendalikan pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

07 Adakah terma perkhidmatan mio88 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan